Herzlich willkommen im Webstore der IGKG Schweiz
Mit der Reform Kaufleute 2023 wird die kaufmännische Grundbildung handlungskompetenzorientiert ausgestaltet. Die IGKG Schweiz stellt für diese neue Grundbildung Lernmedien und Ausbildungsinstrumente zur Verfügung. Diese gelten für die Lernorte Betrieb, überbetriebliche Kurse und die Berufsfachschule und können in diesem Webstore bezogen werden. Nach dem Kauf stehen die Inhalte auf der digitalen Lernumgebung «Konvink» zur Verfügung.
Herzlich willkommen im Webstore der IGKG Schweiz
Mit der Reform Kaufleute 2023 wird die kaufmännische Grundbildung handlungskompetenzorientiert ausgestaltet. Die IGKG Schweiz stellt für diese neue Grundbildung Lernmedien und Ausbildungsinstrumente zur Verfügung. Diese gelten für die Lernorte Betrieb, überbetriebliche Kurse und die Berufsfachschule und können in diesem Webstore bezogen werden. Nach dem Kauf stehen die Inhalte auf der digitalen Lernumgebung «Konvink» zur Verfügung.
Für welche Ausbildung möchten Sie die Lernmedien und Ausbildungsinstrumente bestellen?
Dienstleistung und Administration
Kaufleute EFZ BOG
(Betrieblich organisierte Grundbildung)
Kaufleute EBA
Kaufleute EFZ SOG
(Schulisch organisierte Grundbildung)
Betriebsgruppe Advokatur
Kaufleute EFZ BOG D&A – Betriebsgruppe Advokatur
Bestellprozess
Schritt 1: Produkt im Webstore der IGKG Schweiz bestellen
Was ist zu tun?
Sie wählen Ihr Produkt im Webstore der IGKG Schweiz aus, legen es in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Ihre Bestellung ist kostenpflichtig.
Was passiert?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einer Rechnung. Zudem erhalten Sie einen Lizenzschlüssel für das Produkt (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.)
Zu beachten!
Bitte geben Sie bei der Rechnungsadresse die Adresse des Betriebes an.
Schritt 2: Lizenzschlüssel eingeben und Nutzerdaten zuweisen
Was ist zu tun?
Klicken Sie auf den Link zur Stammdatenerfassung, den Sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten haben. Der Link zur Stammdatenerfassung wird direkt im Anschluss an die Bestellung auch im Webstore angezeigt. Erfassen Sie die Daten der Personen (=Nutzerdaten), die auf Konvink arbeiten werden (lernende Person und ihr/e Berufsbildner/in).
Was passiert?
Konvink versendet eine Einladungs-E-Mail an jene Personen (lernende Person und ihr/e Berufsbildner/in), deren Daten erfasst wurden.
Zu beachten!
Erfassen Sie nebst Vorname und Nachname, Geschlecht und Sprache auch den Kanton, in welchem die lernende Person die überbetrieblichen Kurse besucht. Erfassen Sie zudem eine gültige E-Mail-Adresse für die lernende Person und ihr/e Berufsbildner/in. Verwenden Sie dazu unbedingt persönliche E-Mail-Adressen, diese können geschäftlich oder privat sein (bitte keine info@unternehmen.ch E-Mail-Adressen).
Schritt 3: Personen erhalten den Zugang auf Konvink
Was ist zu tun?
Die gemeldeten Personen erhalten direkt nach der Datenerfassung ein Einladungs-E-Mail von Konvink. Diese öffnen die E-Mail, klicken auf den darin enthaltenen Link und registrieren sich auf Konvink und setzen ihr persönliches Passwort.
Was passiert?
Die registrierten Personen erhalten unmittelbar ihren Zugang zur digitalen Lernumgebung Konvink und zu den Lernmedien.
Zu beachten!
Die persönlichen Angaben der registrierten Personen können auf Konvink unter «Mein Profil» überprüft und bearbeitet werden.
Schritt 4: Rechnung bezahlen
Was ist zu tun?
Mit der Bestellbestätigung (siehe Schritt 1) wird eine Rechnung verschickt. Diese ist innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen.
Was passiert?
Wir schalten die Lernmedien unmittelbar nach Eingang der Bestellung frei. Die Rechnung ist innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen.
Zu beachten!
Bitte denken Sie daran, die Rechnung innerhalb der angegebenen Frist zu bezahlen. Im Falle der Nichtbezahlung der Rechnung wird der Zugang zur digitalen Lernumgebung Konvink deaktiviert. Die Rechnung für die Lernmedien ÜK wird wie bisher durch die jeweilige Kurskommission gestellt.
Angebot EFZ BOG
Wir stellen Ihnen verschiedene Lernmedien für die Grundbildung Kaufleute 2023 zur Verfügung. Auf dieser Seite finden Sie alle Lernmedien – bezeichnet als «Produkte» – im Überblick.Die Nettopreise der Produkte entsprechen den Einführungspreisen zum Lehrgangsstart 2023. Die Mehrwertsteuer musste jedoch von 2.5% auf 8.1% erhöht werden.
Angebot EBA
Wir stellen Ihnen verschiedene Lernmedien für die Grundbildung Kaufleute 2023 zur Verfügung. Auf dieser Seite finden Sie alle Lernmedien – bezeichnet als «Produkte» – im Überblick.Die Nettopreise der Produkte entsprechen den Einführungspreisen zum Lehrgangsstart 2023. Die Mehrwertsteuer musste jedoch von 2.5% auf 8.1% erhöht werden.
Angebot EFZ SOG
Wir stellen Ihnen verschiedene Lernmedien für die Grundbildung Kaufleute 2023 zur Verfügung. Auf dieser Seite finden Sie alle Lernmedien – bezeichnet als «Produkte» – im Überblick.Die Nettopreise der Produkte entsprechen den Einführungspreisen zum Lehrgangsstart 2023. Die Mehrwertsteuer musste jedoch von 2.5% auf 8.1% erhöht werden.
Angebot Advokatur
Wir stellen Ihnen verschiedene Lernmedien für die Grundbildung Kaufleute 2023 zur Verfügung. Auf dieser Seite finden Sie alle Lernmedien – bezeichnet als «Produkte» – im Überblick. Die Nettopreise der Produkte entsprechen den Einführungspreisen zum Lehrgangsstart 2023. Die Mehrwertsteuer musste jedoch von 2.5% auf 8.1% erhöht werden.FAQ
Bestellung
Wer bestellt die Lernmedien und wann sollen diese bestellt werden?
Die Lernmedien werden entweder durch den/die Berufsbildner/in, den Ausbildungsbetrieb, die/den Berufsbildungsverantwortliche/n oder durch die Personalabteilung für die neu eintretenden Lernenden bestellt. Wir empfehlen, die Lernmedien spätestens bis zum Ausbildungsbeginn der Lernenden zu bestellen.
Wer erhält Zugang zu Konvink mit dem Kauf eines Produkts?
Die Produkte mit Online-Lerndokumentation enthalten einen Zugang für eine/n Lernende/n sowie einen kostenlosen Zugang für den/die Berufsbildner/in.
Kann ich die Lernmedien bereits bestellen, wenn die Namen von Lernenden oder Berufsbildner/innen noch nicht bekannt sind?
Die Bestellung der Produkte im Webstore (= Kauf eines Lizenzschlüssels) kann jederzeit ohne Angaben der Namen von Lernenden oder Berufsbildenden erfolgen. Für die in einem späteren Schritt zu tätigende Erfassung der Stammdaten (= Zugang auf Konvink) sind jedoch die Namen und persönlichen E-Mail-Adressen der Personen, die auf Konvink arbeiten werden, erforderlich.
Kann ein Ausbildungsbetrieb mehrere Produkte gleichzeitig bestellen?
Häufig übernimmt eine zentrale Stelle eines Betriebs die Bestellung für alle Lernenden. Pro Bestellung können daher beliebig viele Produkte bestellt werden: Pro Produkt kann jeweils die gesamte Anzahl eingetragen werden.
Welches Produkt soll ich wählen und was kostet dieses?
Umfassende Informationen zu den verfügbaren Produkten und deren Kosten finden Sie im Webstore. Die angegebenen Preise gelten für eine reguläre Ausbildungsdauer.
Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne, melden Sie sich bitte bei uns via E-Mail oder Telefon. (siehe die u.a. Kontaktangaben)
In welchen Sprachen sind die Lernmedien und Ausbildungsinstrumente vorhanden?
Sämtliche Inhalte stehen auf Deutsch, Französisch und Italienisch zur Verfügung. Die gewünschte Sprache kann auf Konvink unter «Mein Profil» jederzeit geändert werden. Lernende und Berufsbildende können unterschiedliche Sprachen verwenden.
Muss ich als Ausbildungsbetrieb eigene Konvink-Zugänge für meine Berufsbildner/innen und/oder Praxisbildner/innen erwerben?
Nein, nicht unbedingt. In den Produkten inkl. Online-Lerndokumentation ist ein kostenloser Zugang für den/die Berufsbildner/in enthalten. Sobald Sie die entsprechenden Produkte für Ihre Lernenden bestellt haben und die Zugangsdaten von Lernenden und Berufsbildner/in erfasst wurden, stehen die Inhalte auch dem/der Berufsbildner/in zur Verfügung.
Praxisbildner/innen können ohne persönlichen Zugang auf Konvink die folgenden beiden Aufgaben ausführen:
- Sie können eine Fremdeinschätzung zum Kompetenzstand der lernenden Person durchführen
- Sie können die Dokumentation eines Praxisauftrags (Werk) einsehen und darauf eine Rückmeldung geben
Für alle weiteren Aufgaben (z.B. Ausbildung planen oder Bildungsbericht erstellen) benötigen diese einen persönlichen Zugang zu Konvink. (Siehe dazu Produkt «Zusatzlizenz für Berufsbildende»)
Können sich mehrere Berufsbildende ein Benutzerkonto teilen?
Die Konvink-Benutzerkonti sind persönlich. Aus Datenschutzgründen dürfen diese daher nicht von mehreren Berufsbildenden genutzt werden. Sie haben jedoch im Webstore die Möglichkeit für weitere Berufs- oder Praxisbildner/innen, die eine lernende Person begleiten, «Zusatzlizenzen» zu bestellen.
Bestellbestätigung per E-Mail nicht erhalten
Nach Abschluss der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung (inklusive Rechnung und Lizenzschlüssel) per E-Mail versandt. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn die E-Mail nicht direkt in Ihrem Mailprogramm erscheint. Haben Sie keine Bestellbestätigung erhalten, können Sie diese im Webstore via Formular neu anfordern. Hier geht’s zum Formular.
Wer bezahlt die Rechnung für die Lernmedien?
Bei Produkten mit Online-Lerndokumentation sind die im Gesamtpreis enthaltenen Lizenzgebühren für die Online-Lerndokumentation von CHF 84.30 (EFZ) bzw. CHF 51.90 (EBA) zwingend vom Ausbildungsbetrieb zu tragen. Die Kosten für die «Lernmedien Berufskunde» von CHF 206.50 (EFZ) bzw. CHF 131.90 (EBA) werden gemäss Lehrvertrag (vgl. Ziffer 6 Feld «Schulmaterial») durch den Betrieb oder den/die Lernende übernommen. Der Ausbildungsbetrieb bezahlt die erhaltene Rechnung vollumfänglich innerhalb der vorgegebenen Zahlungsfrist und verrechnet den Lernenden-Anteil gemäss der Vereinbarung im Lehrvertrag betriebsintern weiter.
Datenerfassung
Wo kann ich Lizenzschlüssel und die Stammdaten erfassen?
Die Stammdatenerfassung finden sie hier: https://igkg-license.konvink.ch
Welche E-Mail-Adresse kann ich verwenden?
Aus Datenschutzgründen werden persönliche E-Mail-Adressen benötigt, um Konvink-Benutzerkonti zu eröffnen. Vermeiden Sie unbedingt allgemeine Mailadressen wie z.B. «info@unternehmen.ch», die von mehreren Personen betreut werden. Private und geschäftliche E-Mail-Adressen sind zulässig.
Wann werden die Zugänge zu Konvink freigeschaltet?
Sobald Sie den Lizenzschlüssel einlösen und die Stammdaten des/der Lernenden und des/der Berufsbildner/in erfassen, erhalten die Personen, die mit Konvink arbeiten werden eine Einladungs-E-Mail. Sie klicken auf den darin enthaltenen Link und registrieren sich auf Konvink.
Was passiert nach der Stammdatenerfassung?
Jede in der Stammdatenerfassung vermerkte Person erhält per E-Mail eine Einladung von Konvink. (prüfen Sie bitte auch den Spam-Ordner.) Mit dem Link im E-Mail kann sich die Person auf Konvink registrieren und das persönliche Passwort festlegen. Die Links in der Einladung sind persönlich und nach erfolgter Erstanmeldung nicht mehr gültig.
Wie erfolgt die Registrierung auf Konvink?
Die Registrierung bzw. Anmeldung erfolgt in zwei Etappen (Registration und Passwort-Setzung) und hilfreiche Punkte dazu finden Sie auf der folgenden Seite. www.konvink.ch/login
Können Einladungs-E-Mails oder Benutzerkonti weitergegeben werden?
Nein, Einladungs-E-Mails sind persönlich und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden. Bitte beachten Sie auch, dass Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse keinesfalls für eine andere Person - zum Beispiel als Lernende für die Berufsbilder/in oder umgekehrt - einloggen.
Ich habe versehentlich falsche Stammdaten erfasst, wie weiter?
Falsch erfasste E-Mail-Adressen melden Sie bitte mit Angabe des Lizenzschlüssels sowie falscher und korrekter E-Mail-Adresse über das Konvink «Support Center»: www.konvink.ch/support-center
Alle anderen Daten können von den Personen selbstständig bei der Registration oder im Konvink-Dashboard unter «Mein Profil» angepasst werden.
Wo melde ich den Wechsel eines/einer Berufsbildner/in?
Wenn es während der Ausbildung einen Wechsel der/s Berufsbildnerin gibt, dann melden Sie diese Änderung bitte über das Konvink «Support Center»: www.konvink.ch/support-center
Bitte geben Sie die Daten (Name, E-Mail-Adresse) sowohl der ehemaligen wie auch des/der neuen Berufsbildner/in an. Zudem geben Sie bitte auch den Lizenzschlüssel an. Denken Sie daran, den Berufsbildnerwechsel auch beim Kanton/Ihrer Organisation zu melden.
Sonstiges / Rückgabe
Was mache ich, wenn ich das falsche Produkt bestellt habe?
Bei der Bestellung oder Lieferung eines falschen Produkts kann das Produkt innerhalb von 10 Tagen seit der Bestellung umgetauscht werden. Es besteht kein Anspruch auf ganze oder teilweise Rückerstattung eines bereits bezahlten Kaufpreises. Der Umtausch des Produktes kann ausschliesslich via Formular im Webstore beantragt werden. Hier geht’s zum Formular.
Was passiert bei einem Lehrabbruch?
Wird das Ausbildungsverhältnis während der Probezeit aufgelöst, kann ein Rückgaberecht ausgeübt werden. Dieses ist spätestens bis 15.11 (Ausbildungsstart im Sommer) oder 15. Juni (Ausbildungsstart im Winter) einzufordern. Diesfalls wird die Lizenz deaktiviert und der Kaufpreis zurückerstattet. Die Rückgabe kann ausschliesslich via Formular im Webstore beantragt werden. Hier geht’s zum Formular.
Was passiert im Falle des Wechsels der Grundbildung (von EBA zu EFZ oder umgekehrt)?
Im Falle eines Wechsels der Grundbildung (von EFZ zu EBA oder von EBA zu EFZ) bis Ende des ersten Ausbildungsjahres kann das gekaufte Produkt umgetauscht werden. Die Differenz zwischen dem bereits bezahlten Preis und dem Preis des neuen Produkts ist nachzubezahlen (EBA zu EFZ) oder wird durch uns rückerstattet (EFZ zu EBA). Der Umtausch des Produktes kann ausschliesslich via Formular im Webstore beantragt werden. Hier geht’s zum Formular.
Was geschieht mit den Konvink-Zugängen nach Abschluss der Grundbildung?
Nach Abschluss der Grundbildung behalten die Lernenden ihre Online-Lerndokumentation und die Lernmedien im Sinne des lebenslangen Lernens. Die Berufsbildenden behalten den Zugriff auf ihr eigenes Portfolio und können so uneingeschränkt auf ihre selbsterstellten Inhalte zugreifen.
Kontaktformular
Haben Sie im Store ein falsches Produkt bestellt, die Bestellbestätigung nicht erhalten, möchten Sie einen Abbruch des Lehrverhältnisses oder einen Wechsel der Grundbildung (von EFZ zu EBA oder von EBA zu EFZ) melden oder haben Sie ein anderes Anliegen? Sie können uns Ihr Anliegen gerne via Kontaktformular mitteilen. Bitte geben Sie die Bestellnummer an und, sofern mit Ihrem Anliegen eine Rückerstattung des Kaufpreises verbunden ist, Ihre Bank- oder Postverbindung (IBAN-Nummer).
Bitte beachten Sie die entsprechenden Fristen für Rückgabe und Umtausch. Sie finden diese in den FAQs.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter über dieses Formular werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
